Tagastamis- või vahetamissoovist palume kindlasti eelnevalt teada anda, täites vormi "Tagastamise avaldus" või kirjutades e-kiri epood@lastemaailm.ee.
- Tagastades postiga on tagastamiskood Omnival ja Itellal.
- E-poest ostetud kaubad saab soovi korral Laste Maailma kauplustesse tagastada.
- Sul on õigus e-poest ostetud kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest tagastada ning seda ka juhul, kui tegemist ei ole defektse kaubaga.
- Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja rikkumata. Toote tagastamise ja vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik etiketid.
- Hügieenilistel kaalutlustel ei saa tagastada ega vahetada pesu ning rannariideid.
- Tagastame tellimuse eest tasutud makse, Tellija poolt antud pangaarvele hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
- Tehingust taganemisel tagastab müüja kliendile tema poolt tasutud summad, sh toote kliendile toimetamise tasu.
- Kui tarbija taganeb tellimusest osaliselt, siis toimub transpordikulude tagastamine proportsionaalselt (juhul, kui tellimus on olnud algselt summaliselt suurem, kui 95 eur, millest alates on transport tasuta.), vastavalt tagastatud kauba hulgale kogu tellimusest.
- Tagastuskulu ei kuulu tagastamisele.